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  • 服務禮儀基本知識——營業員基本禮儀  

    親切地招待客人到店內參觀,并讓他隨意自由地選擇,最好不要刻意地左右顧客的意向,或在一旁嘮叨不停。應有禮貌的告訴顧客:“若有需要服務的地方,請叫我一聲。”

    2017-11-14

    服務禮儀基本知識——整體要求  

    著裝應整潔、大方,顏色力求穩重,不得有破洞或補丁。紐扣須扣好,不應有掉扣,不能挽起衣袖。 頭發應修剪、梳理整齊,保持干凈,禁止梳奇異發型。男員工不能留長發(以發腳不蓋過耳背及衣領為度),禁止剃光頭、留胡須。女員工留長發應以發帶或發卡夾住。

    2017-11-13

    【知心調查】孩子呼喚有情感的教育

    他們渴望被當成一個極大生命力的、活生生的人,而不是一個裝東西的瓶子。他們呼喚我們用愛的情感去包容、理解、滋潤他們的心田,給他們機會去尋找自己的夢想,幫助他們獲得努力追求夢想的能力。這才是孩子們最期待的,也是我們能夠給予他們的最好的教育。

    2017-04-08

    你該擺脫的9種錯誤家教模式

    很多孩子考試前情緒非常緊張,為什么,壓力太大。如果考試前不對孩子施加壓力,告訴孩子只要考出真實的成績就行,結果孩子可能考得更好,會好很多。面對好成績孩子自己倒可能還不滿意,覺得某幾處丟分太多,愿意繼續努力。家長反而要安慰孩子。這才是好狀態。

    2017-04-08

    禮至了,心近了,事成了
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